대시보드에 로그인하고 원하는 플랜의 "Upgrade" 버튼을 클릭하세요. 업그레이드는 즉시 적용되며 영업 통화가 필요하지 않습니다. 언제든지 플랜을 변경할 수 있습니다.
계정을 등록하고 설정하려면 어떻게 하나요?
홈페이지에서 "Evidoc 무료 체험"을 클릭하세요. 가입 페이지로 이동합니다 — "No account? Create one"을 클릭하여 이메일로 계정을 만드세요. 신용카드가 필요 없으며, 무료 플랜에는 월 200회 쿼리가 포함됩니다. 로그인하면 문서를 업로드하고 질문을 시작할 수 있습니다.
문서를 업로드하고 분석하려면 어떻게 하나요?
대시보드에서 업로드 영역에 파일이나 폴더를 드래그 앤 드롭하거나 클릭하여 찾아보세요. Evidoc은 PDF, Word, Excel, 스캔 이미지를 포함한 12개 형식을 지원합니다. 업로드 후 폴더를 선택하고 "Analyze now" 버튼을 누르세요 — Evidoc이 모든 파일의 엔티티, 날짜, 개념을 연결하는 Knowledge Graph를 구축하여 문서를 분석합니다.
어떤 파일 형식이 지원되나요?
Evidoc은 PDF, Word (DOCX), Excel (XLSX), PowerPoint (PPTX), HTML, 일반 텍스트 (TXT), CSV 및 이미지(JPG, PNG, BMP, TIFF, HEIF)를 지원합니다. 스캔된 문서의 경우 OCR 엔진이 자동으로 텍스트를 추출합니다. 네이티브(디지털) PDF가 가장 좋은 결과를 생성합니다.
결과 이해하기
문서 품질이 쿼리 결과에 영향을 미치는 이유는 무엇인가요?
Evidoc은 문서에서 텍스트를 추출하여 Knowledge Graph를 구축합니다. 저해상도 스캔, OCR 오류 또는 일관되지 않은 서식으로 인해 원본 텍스트의 품질이 낮으면 추출된 정보가 불완전하거나 부정확할 수 있습니다. 네이티브(디지털 생성) PDF가 최상의 결과를 제공합니다. 스캔된 문서의 경우 더 높은 해상도(300 DPI+)를 사용하면 정확도가 크게 향상됩니다.
일부 쿼리가 다른 것보다 더 나은 답변을 반환하는 이유는 무엇인가요?
Evidoc은 구체적이고 사실에 기반한 질문에 가장 잘 작동합니다 — 예를 들어, "계약에 대해 알려주세요"가 아니라 "Acme 계약의 해지 통지 기간은 얼마인가요?"와 같은 질문입니다. 문서의 정확한 구절로 답할 수 있는 질문이 가장 정확하고 인용이 잘 된 결과를 제공합니다. 모호하거나 지나치게 광범위한 질문은 덜 집중된 답변을 반환할 수 있습니다.
어떤 유형의 질문이 가장 효과적인가요?
Evidoc이 뛰어난 분야: (1) 사실 조회 — "책임 한도액은 얼마인가요?" (2) 문서 간 비교 — "두 계약의 결제 조건은 어떻게 다른가요?" (3) 열거 — "어떤 문서에 불가항력이 언급되어 있나요?" (4) 다단계 추론 — "청구서 #2847은 변경된 요율로 청구되었나요?" 일반적인 요약("모든 것을 요약해주세요")도 작동하지만 더 광범위한 결과를 생성합니다.
문제 해결
문서 분석에 시간이 오래 걸리고 있습니다. 정상인가요?
분석 시간은 문서의 수와 크기에 따라 다릅니다. 몇 개의 PDF는 보통 1분 이내에 완료됩니다. 대량 배치(50개 이상 문서) 또는 OCR이 필요한 스캔 파일은 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다. 나머지가 아직 처리 중이더라도 이미 분석이 완료된 문서에 대해 쿼리를 시작할 수 있습니다.
문서에 있는 것으로 알고 있는 정보가 일부 답변에서 누락되는 이유는 무엇인가요?
이는 일반적으로 다음과 같은 경우에 발생합니다: (1) 문서가 OCR 오류가 있는 스캔 이미지인 경우 — 더 높은 해상도로 다시 스캔해 보세요, (2) 정보가 다중 열 표와 같은 특이한 레이아웃에 걸쳐 있는 경우 — Evidoc은 대부분의 레이아웃을 처리하지만 매우 복잡한 서식은 때때로 추출 누락을 일으킬 수 있습니다, (3) 질문이 너무 광범위한 경우 — 더 구체적인 용어로 다시 표현해 보세요.
Evidoc을 영어 이외의 언어로 사용할 수 있나요?
네! Evidoc은 실시간 번역으로 13개 언어를 지원합니다. 한 언어로 문서를 업로드하고 다른 언어로 질문할 수 있습니다 — 예를 들어, 영어 계약서를 업로드하고 태국어로 질문할 수 있습니다. 텍스트 입력과 음성 입력 모두 지원됩니다.
개인정보 보호 및 보안
내 데이터는 어디에 저장되나요?
모든 사용자 데이터는 EU 데이터 센터에 저장되며 GDPR을 완전히 준수합니다. 파일은 계정별로 격리되며 모델 학습에 절대 사용되지 않습니다.
내 데이터가 AI 모델 학습에 사용되나요?
아니요 — 절대 사용되지 않습니다. 귀하의 문서와 쿼리는 오직 귀하를 위한 답변 생성에만 사용됩니다. 제3자와 공유되거나 AI 모델을 학습하거나 개선하는 데 사용되지 않습니다.
누가 내 문서에 접근할 수 있나요?
오직 귀하와 귀하가 명시적으로 초대한 팀원만 접근할 수 있습니다. 각 계정은 완전히 격리되어 있으며, Business 및 Enterprise 플랜에는 폴더 수준의 접근 제어가 포함되어 있습니다.